No dia 15 de junho, a Administração Geral de Regulação do Mercado (GAMR) emitiu as “Diretrizes para a Regulamentação da Operação de Blind Box (para Implementação Experimental)” (doravante denominadas “Diretrizes”), que traça uma linha vermelha para a operação de blind box e promove operadores de blind box para fortalecer a governança de conformidade.As Diretrizes deixam claro que medicamentos, dispositivos médicos, substâncias tóxicas e perigosas, substâncias inflamáveis e explosivas, animais vivos e outros bens com requisitos rigorosos em termos de condições de uso, armazenamento e transporte, inspeção e quarentena não serão vendidos na forma de caixas cegas;os alimentos e os cosméticos, que não reúnam condições para garantir a qualidade e a segurança e os direitos do consumidor, não serão vendidos sob a forma de caixas cegas.
De acordo com as Diretrizes, a operação de caixa cega refere-se ao modelo de negócio em que um operador vende uma gama específica de bens ou serviços através da Internet, lojas físicas, máquinas de venda automática, etc., sob a forma de seleção aleatória pelos consumidores, no âmbito de operação lícita, sem informar antecipadamente o operador da gama específica de bens ou serviços, sem informar o operador do modelo, estilo ou conteúdo de serviço definitivo dos bens.
Nos últimos anos, os produtos relacionados com caixas cegas têm sido preferidos por muitos consumidores jovens e atraíram ampla atenção social.Ao mesmo tempo, problemas como informação opaca, propaganda falsa, produtos “três não” e serviço pós-venda inadequado também vieram à tona.
A fim de regular o funcionamento das caixas cegas e proteger os direitos e interesses legítimos dos consumidores, as Diretrizes estabelecem uma lista negativa de vendas.Os bens cuja venda ou circulação seja expressamente proibida por lei ou regulamento, ou serviços cuja prestação seja proibida, não serão vendidos ou fornecidos sob a forma de caixas cegas.Medicamentos, dispositivos médicos, substâncias tóxicas e perigosas, substâncias inflamáveis e explosivas, animais vivos e outros bens que tenham requisitos rigorosos em termos de condições de utilização, armazenamento e transporte, inspeção e quarentena, etc., não devem ser vendidos em caixas cegas.Os géneros alimentícios e cosméticos, que não reúnem condições para garantir a qualidade e a segurança e os direitos do consumidor, não devem ser vendidos em caixas cegas.As remessas expressas não entregues e não retornáveis não serão vendidas em caixas cegas.
Ao mesmo tempo, as Diretrizes esclarecem o âmbito da divulgação de informações e exigem que os operadores de caixas cegas divulguem de forma proeminente informações importantes, como o valor da mercadoria, as regras de extração e a probabilidade de extração dos itens na caixa cega, para garantir que os consumidores conheçam a verdadeira situação. antes da compra.As Diretrizes incentivam o estabelecimento de um sistema de garantia e incentivam os operadores de caixas cegas a orientar o consumo racional, estabelecendo um limite de tempo para a extração, um limite para a quantidade de extração e um limite para o número de extrações, e a comprometer-se conscientemente a não acumular, não especular e não entrar diretamente no mercado secundário.
Além disso, as Diretrizes também melhoram o mecanismo de proteção dos menores.Exige também que os operadores de caixas cegas tomem medidas eficazes para evitar que os menores se tornem dependentes e protejam a sua saúde física e mental;e incentiva as autoridades locais a introduzirem medidas de proteção para promover um ambiente de consumo limpo nas escolas.
Fonte: Site de Alimentos e Medicamentos da China
Horário da postagem: 04/07/2023